Kolik stojí Twilio v Česku: 1 000 minut a 1 000 SMS

Twilio nemá pro česká čísla žádný měsíční tarif ani závazek - hovory a SMS se platí podle spotřeby, v dolarech (Twilio Pricing API v2, ověřeno 25. 8. 2026); číslo navíc Twilio pronajímá za měsíční poplatek. Za odchozí hovor účtuje 1,02 Kč, za SMS 1,46 Kč a za číslo 31 Kč měsíčně.

Sečteno na 1 000 minut odchozích hovorů, 1 000 SMS a jedno číslo na měsíc, vyjde spotřeba u Twilia na 2 511 Kč. Stejná spotřeba u volai stojí 2 305 Kč - o 206 Kč méně, tedy o 8 %.

1 000 minut a 1 000 SMS je záměrně kulaté číslo pro srovnání sazeb, ne odhad typického provozu - menší appka běžně pošle řádově stovky zpráv měsíčně, větší appka tisíce. Poměr mezi Twiliem a volai zůstává stejný bez ohledu na objem, protože obě strany účtují lineárně za minutu a za zprávu - dvojnásobný provoz znamená prostě dvojnásobný rozdíl v korunách.

Kolik stojí Twilio za minutu a za SMS

Než sečteme celkovou částku, tady jsou jednotkové ceny vedle sebe - stejná čísla, jaká ukazuje Ceník i dokumentace REST API, ať se nikde nerozejdou.

Ceny volai bez DPH, aktuální k 2. 9. 2026; ceny Twilia podle Twilio Pricing API, ověřeno 25. 8. 2026.

Co stojí 1 000 minut hovorů a 1 000 SMS dohromady

Sečti odchozí hovory, SMS a měsíční pronájem čísla dohromady a rozdíl je vidět jasně:

volai vyjde o 206 Kč levněji, tedy o 8 %. Číslo počítá s odchozími SMS přes sdílené jméno SMSinfo, tedy bez doplňku SMS číslo (víc v sekci níž).

A co příchozí hovory

Tabulka výše počítá jen s odchozími hovory - u příchozích záleží na typu čísla víc než kdekoli jinde ve srovnání, a je poctivé to rovnou rozepsat. Twilio v Česku pro příchozí hovory nabízí buď běžné místní číslo, nebo toll-free linku za 6,54 Kč za minutu - do srovnání níž bereme toll-free, protože je to jediná veřejně jasně daná sazba, stejnou používá i srovnání volai a Twilia. Na běžném místním čísle je to ale naopak - tam je Twilio u příchozích hovorů levnější než volai: 0,22 Kč za minutu (Twilio Pricing API v2, ověřeno 25. 8. 2026), tedy asi 2,3krát méně. Přesnou cenu pro konkrétní typ čísla si proto vždycky ověř přímo u Twilia.

volai účtuje příchozí hovor 0,50 Kč za minutu bez ohledu na typ čísla - proti toll-free lince to na 1 000 minutách vyjde na 500 Kč místo 6 540 Kč, 13krát méně, ale proti běžnému místnímu číslu je to naopak dráž. Výhoda volai tu není v jedné rekordní ceně, ale v tom, že sazba je jedna bez ohledu na to, jaké číslo si koupíš - u Twilia se sazba mění podle typu čísla (víc v sekci níž).

Proč vychází Twilio v Česku dráž

Twilio účtuje v dolarech, takže se koruna na výpisu z karty měsíc od měsíce mírně hýbe s kurzem. volai účtuje rovnou v korunách bez DPH a ke každému dobití kreditu vystaví český daňový doklad automaticky.

Twilio navíc pro nákup lokálního českého čísla vyžaduje doklad o sídle nebo bydlišti v ČR - výpis z rejstříku u firmy, občanský průkaz u fyzické osoby (Twilio Regulatory Guidelines pro ČR, twilio.com/en-us/guidelines/cz/regulatory, ověřeno k 2. 9. 2026). U volai koupíš číslo z aktuální nabídky (Praha, Brno, řada 910) jedním voláním API a je aktivní hned; číslo z jiného kraje se objednává přes adresu vybranou z rejstříku adres, a je hotové obvykle do minuty - žádné doklady se nikam nenahrávají.

Twilio navíc v Česku prodává hlas a SMS na dvou různých typech čísel - lokální nebo toll-free číslo umí přijímat hovory, ale ne SMS, mobilní číslo naopak (ověřeno v Twilio API dostupných čísel, 25. 8. 2026). Appka, která chce obojí na jednom čísle, tak platí za dvě čísla - a mobilní číslo je u Twilia výrazně dražší než lokální. U volai je to podobné: na hovory stačí číslo za 25 Kč měsíčně, které SMS nepřijímá, a SMS posíláš i bez něj - odcházejí pod sdíleným jménem SMSinfo. Příjem SMS a odesílání z vlastního čísla umí doplněk SMS číslo: české mobilní číslo jen pro SMS, bez hovorů, za 390 Kč na 30 dní bez DPH. Ověřovací kódy od služeb (banky, Google a podobně) nezaručujeme, číslo je určené pro psaní s lidmi.

Co když k tomu chci i hlasového agenta

Ceny výš platí jen za telefonii - žádná z nich nezahrnuje agenta, který hovor umí i vést. Twilio hotového hlasového agenta nemá: poskládáš si ho sám z Voice API pro streamování zvuku, rozpoznávání řeči, jazykového modelu a syntézy hlasu - každá položka se platí zvlášť a zvlášť se taky napojuje.

volai agenta prodává jako jednu přirážku 2,50 Kč/min navíc k ceně hovoru (postavenou na ElevenLabs) - instrukce napíšeš v portálu a agent zvedá telefon - u hovorů zabudovaného agenta se nahrávka i přepis pořizují automaticky (nahrávání jde vypnout, nahrávku držíme 90 dní). Na 1 000 minutách příchozích hovorů to při naší sazbě dělá 2 500 Kč navíc k ceně volání - přesný rozpad podle vlastního provozu spočítá kalkulačka na stránce AI recepční.

Kdy se přesto vyplatí zůstat u Twilia

Cena není jediné kritérium a rozdíl 8 % na hovorech a SMS nemusí rozhodnout, pokud potřebuješ něco, co volai neumí:

• Víc než dvě čísla pro příjem SMS nebo příjem v jiných zemích - volai SMS přijímá jen přes doplněk SMS číslo (české mobilní číslo jen pro SMS za 390 Kč na 30 dní bez DPH, nejvýš dvě na účet). Hlasová čísla volai SMS nepřijímají a ověřovací kódy od služeb nezaručujeme.
• Čísla mimo Českou republiku - volai prodává česká čísla (+420) a slovenská jen s bratislavskou předvolbou (+421 2); hovory a SMS jdou i na Slovensko. Twilio pokrývá desítky zemí po celém světě.
• Další kanály z jednoho účtu - WhatsApp, video hovory nebo posílání e-mailů Twilio nabízí rovnou vedle telefonie, volai zůstává u hlasu a SMS.

Když ti stačí české telefonní číslo a hovory i odchozí SMS do Česka a na Slovensko, je srovnání jasné. Detailní rozpad rozdílů, ne jen ceny, najdeš na stránce volai vs. Twilio, a pokud se rozhodneš přejít, návod krok za krokem je na stránce Přechod z Twilia. Aktuální sazby včetně hlasového agenta ukazuje Ceník.

Všechna čísla na téhle stránce se počítají přímo z aktuálního ceníku volai a z uloženého Twilio benchmarku, ne z textu napsaného jednou a zapomenutého - když se sazba změní, přepočítá se i tenhle článek.

Co dál