Kolik stojí Twilio v Česku: 1 000 minut a 1 000 SMS

Twilio nemá pro česká čísla žádný měsíční tarif ani závazek - hovory a SMS se platí podle spotřeby, v dolarech (Twilio Pricing API v2, ověřeno 25. 8. 2026); číslo navíc Twilio pronajímá za měsíční poplatek. Za odchozí hovor účtuje 1,02 Kč, za SMS 1,46 Kč a za číslo 31 Kč měsíčně.

Sečteno na 1 000 minut odchozích hovorů, 1 000 SMS a jedno číslo na měsíc, vyjde spotřeba u Twilia na 2 511 Kč. Stejná spotřeba u volai stojí 2 305 Kč - o 206 Kč méně, tedy o 8 %.

1 000 minut a 1 000 SMS je záměrně kulaté číslo pro srovnání sazeb, ne odhad typického provozu - menší appka běžně pošle řádově stovky zpráv měsíčně, větší appka tisíce. Poměr mezi Twiliem a volai zůstává stejný bez ohledu na objem, protože obě strany účtují lineárně za minutu a za zprávu - dvojnásobný provoz znamená prostě dvojnásobný rozdíl v korunách.

Kolik stojí Twilio za minutu a za SMS

Než sečteme celkovou částku, tady jsou jednotkové ceny vedle sebe - stejná čísla, jaká ukazuje Ceník i dokumentace REST API, ať se nikde nerozejdou.

Ceny volai bez DPH, aktuální k 2. 9. 2026; ceny Twilia podle Twilio Pricing API, ověřeno 25. 8. 2026.

Co stojí 1 000 minut hovorů a 1 000 SMS dohromady

Sečti odchozí hovory, SMS a měsíční pronájem čísla dohromady a rozdíl je vidět jasně:

volai vyjde o 206 Kč levněji, tedy o 8 %. Číslo počítá s odchozími SMS - volai umí jen odesílat, ne přijímat SMS do aplikace (víc v sekci níž).

A co příchozí hovory

Tabulka výše počítá jen s odchozími hovory - u příchozích záleží na typu čísla víc než kdekoli jinde ve srovnání, a je poctivé to rovnou rozepsat. Twilio v Česku pro příchozí hovory nabízí buď běžné místní číslo, nebo toll-free linku za 6,54 Kč za minutu - do srovnání níž bereme toll-free, protože je to jediná veřejně jasně daná sazba, stejnou používá i srovnání volai a Twilia. Na běžném místním čísle je to ale naopak - tam je Twilio u příchozích hovorů levnější než volai: 0,22 Kč za minutu (Twilio Pricing API v2, ověřeno 25. 8. 2026), tedy asi 2,3krát méně. Přesnou cenu pro konkrétní typ čísla si proto vždycky ověř přímo u Twilia.

volai účtuje příchozí hovor 0,50 Kč za minutu bez ohledu na typ čísla - proti toll-free lince to na 1 000 minutách vyjde na 500 Kč místo 6 540 Kč, 13krát méně, ale proti běžnému místnímu číslu je to naopak dráž. Výhoda volai tu není v jedné rekordní ceně, ale v tom, že sazba je jedna bez ohledu na to, jaké číslo si koupíš - u Twilia se levná sazba a schopnost přijímat SMS na stejném čísle nikdy nesejdou (víc v sekci níž).

Proč vychází Twilio v Česku dráž

Twilio účtuje v dolarech, takže se koruna na výpisu z karty měsíc od měsíce mírně hýbe s kurzem. volai účtuje rovnou v korunách bez DPH a ke každému dobití kreditu vystaví český daňový doklad automaticky.

Twilio navíc pro nákup lokálního českého čísla vyžaduje doklad o sídle nebo bydlišti v ČR - výpis z rejstříku u firmy, občanský průkaz u fyzické osoby (Twilio Regulatory Guidelines pro ČR, twilio.com/en-us/guidelines/cz/regulatory, ověřeno k 2. 9. 2026). U volai koupíš číslo z aktuální nabídky (Praha, Brno, řada 910) jedním voláním API a je aktivní hned; číslo z jiného kraje se objednává přes adresu vybranou z rejstříku adres, a je hotové obvykle do minuty - žádné doklady se nikam nenahrávají.

Twilio navíc v Česku prodává hlas a SMS na dvou různých typech čísel - lokální nebo toll-free číslo umí přijímat hovory, ale ne SMS, mobilní číslo naopak (ověřeno v Twilio API dostupných čísel, 25. 8. 2026). Appka, která chce obojí na jednom čísle, tak platí za dvě čísla - a mobilní číslo je u Twilia výrazně dražší než lokální. U volai zvládá hovory i SMS jedno jediné číslo za 25 Kč měsíčně.

Co když k tomu chci i hlasového agenta

Ceny výš platí jen za telefonii - žádná z nich nezahrnuje agenta, který hovor umí i vést. Twilio hotového hlasového agenta nemá: poskládáš si ho sám z Voice API pro streamování zvuku, rozpoznávání řeči, jazykového modelu a syntézy hlasu - každá položka se platí zvlášť a zvlášť se taky napojuje.

volai agenta prodává jako jednu přirážku 2,50 Kč/min navíc k ceně hovoru (postavenou na ElevenLabs) - instrukce napíšeš v portálu a agent zvedá telefon - u hovorů zabudovaného agenta se nahrávka i přepis pořizují automaticky (nahrávání jde vypnout, nahrávku držíme 90 dní). Na 1 000 minutách příchozích hovorů to při naší sazbě dělá 2 500 Kč navíc k ceně volání - přesný rozpad podle vlastního provozu spočítá kalkulačka na stránce AI recepční.

Kdy se přesto vyplatí zůstat u Twilia

Cena není jediné kritérium a rozdíl 8 % na hovorech a SMS nemusí rozhodnout, pokud potřebuješ něco, co volai (zatím) neumí:

• Příchozí SMS do aplikace - volai umí jen odchozí SMS, náš operátor příchozí zprávy zatím doručuje jen na SIM kartu, ne do API - pracujeme na řešení.
• Čísla mimo Českou republiku - volai prodává jen česká čísla (+420); hovory a SMS ale jdou i na Slovensko. Twilio pokrývá desítky zemí po celém světě.
• Další kanály z jednoho účtu - WhatsApp, video hovory nebo posílání e-mailů Twilio nabízí rovnou vedle telefonie, volai zůstává zatím jen u hlasu a SMS.

Když ti stačí české telefonní číslo a hovory i odchozí SMS do Česka a na Slovensko, je srovnání jasné. Detailní rozpad rozdílů, ne jen ceny, najdeš na stránce volai vs. Twilio, a pokud se rozhodneš přejít, návod krok za krokem je na stránce Přechod z Twilia. Aktuální sazby včetně hlasového agenta ukazuje Ceník.

Všechna čísla na téhle stránce se počítají přímo z aktuálního ceníku volai a z uloženého Twilio benchmarku, ne z textu napsaného jednou a zapomenutého - když se sazba změní, přepočítá se i tenhle článek.

Co dál