Novinky
Co je nového ve volai
Vybrané změny, které se dotknou toho, jak volai používáš - ne každý commit, jen to, co je vidět z API, MCP serveru nebo portálu.
Blog, integrace a AI recepční po oborech
Web dostal blog s návody a srovnáními, přehled integrací do vývojářských nástrojů, stránky AI recepčního pro jednotlivé obory a průvodce migrací z Twilia.
Podpora e-mailem konečně dorazí
Napiš na podpora@volai.cz a zpráva dorazí rovnou týmu - odpovíme ti na ni e-mailem.
Web a portál dvojjazyčně
Celý veřejný web i portál běží dvojjazyčně - čeština bez předpony, angličtina pod /en/. REST API a MCP server mluví anglicky vždy, bez ohledu na jazyk účtu.
Zkušební hovor bez čísla a bez agenta
Jedním požadavkem na API zavoláš z ukázkové linky volai na svůj mobil s vlastním systémovým promptem. Nemusíš kupovat číslo ani zakládat agenta, jen si vyzkoušet, jak zní.
Agent umí přepojit hovor na člověka
Hlasový agent teď dokáže hovor předat na tvoje číslo, když si volající řekne o člověka nebo narazí na věc, kterou agent neumí vyřešit. Přepojení se účtuje jako běžný odchozí hovor, bez příplatku za agenta.
Nahrávky hovorů s hlasovým agentem
Ke každému hovoru s hlasovým agentem je teď kromě přepisu i zvuková nahrávka - pustíš si ji v detailu hovoru v portálu. Nahrávání jde u agenta vypnout, nahrávky se po 90 dnech mažou.
Firmy z EU platí bez české DPH
Firma registrovaná k DPH v jiné zemi EU zadá své DIČ v nastavení účtu. Po ověření v registru VIES fakturujeme bez české daně, v režimu přenesení daňové povinnosti.
Agent umí zavolat na tvůj vlastní endpoint
Hlasovému agentovi nastavíš webhookový nástroj - adresu, kterou během hovoru zavolá a odpověď použije v řeči. Hodí se třeba na ověření objednávky nebo volného termínu.
Vlastní hlasový agent na volai čísle
Číslo volai teď propojíš i s vlastním hlasovým agentem mimo volai (například ElevenLabs) přes krátce trvající SIP relay spojení, ne jen s naším zabudovaným agentem.
Seznam čísel, která se nemají volat
Přidáš číslo na seznam nevolat a odchozí hovor na něj už nepustíme - ani přes API, ani ze zkušebního hovoru nebo relay. SMS seznam neomezuje.
Automatické dobíjení kreditu
Nastavíš práh a částku a kredit se sám dobije uloženou kartou, než dojde. Má měsíční strop a po opakovaném odmítnutí karty se samo vypne.
Webhook na vlastní adresu
Nastavíš adresu a volai na ni pošle podepsaný požadavek, kdykoli se dokončí hovor, nezvedne se, nebo odejde SMS - pět typů událostí celkem.
Přihlašovací údaje čísla pro vlastní SIP klienta
Ke koupenému číslu si vyzvedneš přihlašovací údaje (server, jméno, heslo) a zaregistruješ ho přímo ve vlastní pobočkové ústředně nebo softphonu, ne jen přes portál volai.
Vyzkoušej volai
Registrace trvá minutu, prvních 50 Kč kreditu je od nás.