AI volání
Agent obvolá seznam. Vy dostanete výsledky.
Nahrajete CSV se jmény a telefony, nebo příjemce pošlete přes API. Agent zavolá každému podle vašeho zadání a ke každému hovoru vrátí přepis, shrnutí a výsledek.
50 Kč kreditu na start, bez paušálu.
K čemu se to hodí
Upomínky faktur
Agent připomene splatnost, zmíní číslo dokladu a domluví termín úhrady. Typ úkolu invoice.
Potvrzení termínů
Den před schůzkou ji agent potvrdí, případně přesune, nebo zapíše zrušení. Typ úkolu appointment.
Návrat k poptávce
Jednotlivý hovor přes POST /v1/calls navážete na formulář nebo CRM - zavoláte zájemci ihned, ne až v dávce, dokud je zájem živý.
Ověření a průzkum
Agent ověří údaje, zeptá se na spokojenost, nebo doplní chybějící informace. Typ úkolu custom.
Jak to funguje
Připravíte agenta
Napíšete zadání, vyberete hlas, do promptu vložíte proměnné z CSV ({{jmeno}}, {{castka}}) a agenta vyzkoušíte zkušebním hovorem.
Nahrajete příjemce
CSV se sloupcem phone a dalšími proměnnými, nastavíte rozpočet, volací okno a počet pokusů na příjemce.
Spustíte a sledujete
Stav každého příjemce, přepis a shrnutí vidíte v portálu, přes API, nebo z webhooku po hovoru. Úkol kdykoli pozastavíte i obnovíte.
Cena
3,42 Kč/min
0,92 Kč hovor + 2,50 Kč agent, bez DPH.
Účtuje se po vteřinách a jen zvednutý hovor - nezvednutý hovor nic nestojí.
Vlastní telefonní číslo je volitelné, 25 Kč měsíčně. Bez něj jde hovor ze sdíleného čísla volai.
Ceny jsou bez DPH; ta se připočítá až k dobití kreditu.
Podrobný ceník najdete na stránce Ceník.
100 hovorů po 90 vteřinách vyjde na 513 Kč.
Poctivé limity
Než rozjedete první kampaň, počítejte s těmito mantinely:
- 200 odchozích hovorů denně a 10 za minutu na účet, nejvýš 2 souběžné hovory agenta.
- Úkol vytáčí jednoho příjemce za 2 minuty - 100 příjemců tak znamená přibližně 200 minut. Naplánujte tomu volací okno.
- Nejvýš 1 000 příjemců na úkol, 1 až 3 pokusy na příjemce, jeden hovor nejvýš 300 vteřin.
- Výchozí volací okno je pracovní dny 9-18 (Europe/Prague), v úkolu ho můžete změnit.
- Marketingové hovory smíte vést jen s lidmi, kteří k tomu dali souhlas (§ 96 zákona o elektronických komunikacích) - volai není nástroj na nevyžádaný telemarketing. Upomínky faktur a potvrzení termínů jsou hovory k existujícímu vztahu se zákazníkem.
Pro vývojáře
Úkol založíte a spustíte přes REST i MCP, výsledek vám přijde webhookem.
- REST: POST /v1/tasks založí úkol, POST /v1/tasks/{id}/start ho spustí.
- MCP: create_task a start_task - start_task si nechá potvrdit počet příjemců a rozpočet, než začne volat.
- Webhook: po každém hovoru přijde událost s přepisem a shrnutím.
curl -X POST https://volai.cz/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer $VOLAI_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"name":"Upomínky faktur","agentId":"ag_9f3a2b7c","taskType":"invoice","source":"manual","recipients":[{"phone":"+420777123456","variables":{"jmeno":"Nováková","castka":"2400 Kč"}}],"budgetHal":5000}'Časté otázky
- Umí agent česky a slovensky?
- Ano, běží na hlasovém motoru volai a zvládá oba jazyky přirozeně - anglicky taky.
- Co když příjemce hovor nezvedne?
- Agent to zkusí znovu podle nastaveného počtu pokusů (maxAttempts). Když se nedovolá ani naposledy, necháme vám příjemce ke kontrole přímo v úkolu - nezvednutý hovor se nikdy neúčtuje.
- Jak dostanu výsledky?
- V portálu u každého úkolu, přes GET /v1/tasks/{id} (stav a odkaz na hovor u každého příjemce), nebo z webhooku, který po každém hovoru pošle přepis a shrnutí.
- Jaké číslo se ukáže volanému?
- Číslo agenta, pokud ho máte napojené - 25 Kč měsíčně. Bez vlastního čísla jde hovor ze sdíleného čísla volai.
- Můžu to ovládat z Claude nebo Cursoru?
- Ano, přes MCP server - stejné nástroje create_task a start_task, jaké má REST API. Viz dokumentace MCP.
- Kolik to stojí?
- Hovor s agentem stojí 3,42 Kč/min, účtuje se po vteřinách a jen za zvednuté hovory - podrobnosti jsou v sekci Cena výše.
Zkuste to na první kampani
Registrace trvá minutu a prvních 50 Kč kreditu dostanete od nás - to pokryje asi deset hovorů po půldruhé minutě.